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▶ 売れる実践６８テクニック

　　　　売れるショップの実践テクニックを集約！　　　　　　　　　　　　コンテンツ提供：サーフボード

Ⅰ. マーケティング戦略
ネットショップ成功の為の七ヶ条
Webマスター（Web管理者）に必要な能力と知識
Webマーケット（B to C）の特徴
ネットショップで成功するための方程式
戦略立案のための7ステップ
Webサイトオープンまでの流れ
＜＜参考＞＞オークションに参加して実践訓練
 
Ⅱ. ユーザーベネフィット
ネットショップの出店先を検討する
ネットショップでの商品購入の流れ（ショッピングカートと注文フォーム）
決済方法を選択する
配送業者と送料および配送方法について
ギフトやプレゼントに対応した注文とサービス
会員管理
ポイントサービスを検討する
返品について
Ⅲ. インフラ構築
ネットショップ運営に必要なもの
ネットショップを快適に運営するためのパソコン選び
作業を効率化するソフト選び
インターネット接続のためのプロバイダ契約
独自ドメインの取得
サーバの準備
＜＜参考＞＞Webサイト上の便利なサービス、得する情報
 
Ⅳ. Webサイト制作
ネットショップの売上をアップする重要ポイント
ネットショップのネーミング
ネットショップに必ず必要なページとは？
お客様を迎えるTOPページを考える
魅力的な商品ページにするための8つのポイント
お客様が使いやすいショッピングカートとは？
お客様の信頼度をアップさせるページとは？
お客様を引きつけるコンテンツづくり
Ⅴ. プロモーション
ネットショップのプロモーションとは？
プロモーションを計画する
アナログ的に紙媒体を利用したプロモーション
相互リンクやネットショップ紹介サイトによりプロモーション
検索エンジンからの集客を狙ったプロモーション
Yahoo!の検索結果に表示されるには？
ロボット型検索のためのプロモーション・SEO対策
検索エンジンマーケティング（SEM）を意識したプロモーション
検索キーワードと連動したPPC広告を使ったプロモーション
SEO対策に準じるためのチェックシート
メールマガジン発行によるプロモーション
アフィリエイトプログラムでさらなる売上アップを目指す
＜＜参考＞＞ホームページコンテストに応募
＜＜参考＞＞ショッピングモールにおけるプロモーション
＜＜参考＞＞ネットショップ用イベントカレンダー
Ⅵ. オペレーション
Webマスターが日々行う業務とは？
定期的なWebサイト関連作業
商品の受注、発送、入金に関する業務とは？
定期的にメールマガジンを発行しよう
お客様からのクレームやトラブル発生時の対応
 
Ⅶ. PDCA・ログ解析
ログ解析とPDCAサイクル
Webサイトのアクセス状況を知る2つの方法
ネットショップで必要な解析結果とは？
売上目標の設定とログ解析
オープン時に行うログ解析
運営に慣れてきた頃のログ解析
分析に慣れてきたら、さらに高度なログ解析に挑戦
Webサイトリニューアルを考えている場合のログ解析
＜＜参考＞＞多種広告を用いた場合の効果測定方法
Ⅷ. 法規・情報セキュリティ
ネットショップ運営に欠かせない法規とは？
商品販売時のトラブルを回避する法律-特定商取引法-
お客様のプライバシーを守る必要性-個人情報保護法-
サイト上のデータを守る権利-知的財産権-
イベントや取り扱い商品により関係する法律、権利
ネットショップが行う情報セキュリティとは？
まずは、自分のパソコンを守りましょう！
スタッフ一丸となって、お客様の個人情報を守りましょう！
ネットショップを利用した詐欺行為に注意
                                                                                                                                  
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